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    江蘇金仁環保節能科技有限公司

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    地址:江蘇省南京市棲霞區靖安開發區永隆橋1號

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    服務承諾

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     為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

    一、產品質量承諾:
    1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
     
    二、產品價格承諾:
    1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的配件均選用國內或國際優質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能,更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
     
    三、交貨期承諾:
    1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝、力爭滿足用戶需求。
    2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
    ①  技術保養維修手冊
    ②  安裝總圖
    ③  外購件說明書及制造廠家
    ④  提供易損件、備件清單、并附送一定量的備件
     
    四、售后服務承諾:
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:保修期內或保修期外如產品出現故障,江蘇金仁在接到通知后,維修人員會及時到達現場并開始維修。
    4、服務原則:產品保修期為一年,在保修期內江蘇金仁將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的產品損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價,在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
     
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